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Políticas de de Cambios y Devolución

📦 Políticas de Devoluciones

Admitimos reembolsos en los siguientes casos:

  1. Producto en mal estado (roto, fallado, etc.):

    • El cliente no se hará cargo del costo del envío.
    • 📸 Envíanos el número de orden y una foto del producto en mal estado.
    • 📱 Contacta a nuestro WhatsApp: 2364-719388.
    • El reembolso se realizará una vez que recibamos el producto y verifiquemos su estado. Este proceso puede tomar hasta 3 días hábiles.

  2. Devoluciones por cualquier motivo:

    • Debe realizarse dentro de los 7 días hábiles desde la recepción del producto.
    • El producto debe estar en las mismas condiciones en que fue recibido, sin usar y en su empaque original.
    • El cliente se hará cargo del costo del primer envío y del segundo envío para enviar el producto.
    • 📱 Contacta a nuestro WhatsApp: 2364-719388.
    • El reembolso se realizará una vez que recibamos el producto y verifiquemos su estado. Este proceso puede tomar hasta 3 días hábiles.
    • Instrucciones de envío: Por favor, empaqueta el producto de forma segura. La dirección de envío te la brindaremos una vez que te comuniques con nosotros.

  3. Devoluciones por decisión del consumidor:

    • Si no estás satisfecho con tu compra, puedes devolver el producto dentro de las 48 horas posteriores a la recepción del pedido.
    • El producto debe ser enviado en las mismas condiciones en las que fue recibido y el costo de envío corre por cuenta del cliente.
    • Una vez que recibamos el producto y verifiquemos su estado, procesaremos el reembolso, que puede tardar hasta 72 horas hábiles en acreditarse.

🔄 Políticas de Cambios

Aceptamos cambios de productos en los siguientes casos:

  1. Inconformidad con el producto (no era como lo imaginabas, no te queda, etc.):

    • 📱 Contacta a nuestro WhatsApp: 2364-719388.
    • 📌 Envíanos el número de orden y una foto del producto que deseas cambiar.
    • 🚚 Nosotros no nos hacemos cargo del costo del envío del cambio.

  2. Cambios de musculosas:

    • Los cambios de musculosas están permitidos dentro de los 7 días posteriores a la recepción del pedido.
    • Las musculosas deben estar en excelente estado y el envío corre por cuenta del cliente.